Удары тока при прикосновении к металлическому корпусу стиральной машины можно почувствовать при пренебрежении тапочками с резиновой подошвой. При прикосновении к барабану в процессе загрузки или выгрузки белья, либо к крану при включении воды (или даже от струи воды), когда человек оказался в ванной также без обуви, небольшой ток проходит сквозь ваше тело. Во всех случаях этот ток стремится уйти в землю - ваше тело выступает в качестве заземляющего проводника.

Для того, чтобы бить током, стиральной машине не обязательно работать в этот момент: в данном случае ток берётся из розетки, в которую и воткнута вилка.

Если для абсолютно здорового человека такие "микроудары"проходят практически бесследно и безболезненно, то людям со слабым здоровьем следует поостеречься от использования электроприборов, реально бьющих током. В выпусках ежедневных новостей время от времени появляются сообщения о людях, подвергшихся удару тока от какого-нибудь бытового электроприбора - и в результате скончавшихся. Особенно удары током опасны для маленьких детей, пожилых людей а также людей всех возрастов, страдающих сердечно-сосудистыми заболеваниями - включая и тех, кому вживили кардиостимулятор.

Удар током от бытовых приборов - ток утечки, возникающий между электрической фазой и нулевым проводом или любым прямым контактом землёй. Идеальной электрической изоляции не существует: даже у исправных электроприборов есть незаметный, но реально существующий паразитный ток утечки. В норме для человека безопасной считается сила тока до 1 миллиампера. Сила тока больше 10 мА считается достаточно ощутимой, чтобы человек почувствовал слабый удар током, а больше 100 мА - уже опасной или смертельной. Порог чувствительности к току значительно повышается при соприкосновении со струёй воды, от которой также ощущается воздействие.

В поисках ответа на вопрос, почему стиральная машина бьёт током при прикосновении к ней, первым делом мастер проверяет исправность изоляции проводов, подходящих к модулям и узлам работающего электроприбора. Затем в обязательном порядке должна быть проверена сама розетка и проводка, подходящая к ней и при необходимости мастер проводит ремонт стиральной машины на месте.

По современным нормам, стиральную машину заземляют или "зануляют" отдельным проводом, соединённым с металлическими конструкциями изделия. Токоотвод можно взять от "нуля" розетки - но лучше провести в ванную отдельный заземляющий контур. И в том, и в другом случае паразитный ток будет нейтрализован. В качестве добавочной меры используют устройство защитного отключения, при превышении тока утечки отключающего свет в ванной.

Также откажитесь от использования удлинителей - устройство потребляет от 2 киловатт тока в час при включённом кипятильнике, а сечение проводов удлинителя слишком мало, чтобы весь ток мгновенно направился на нулевой провод. А значит, излишки тока скопятся на корпусе, и вас будет продолжать бить током при прикосновении к корпусу.  Проведите для стиральной машины отдельную розетку, заземлив её по правилам электробезопасности через третий провод («земля»).